Manufaktura Zdrowego Treningu jest prowadzona przez spółkę Gotz sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Widok 22/15, 31-564 Kraków, KRS 0001054018, NIP 6751786955, REGON 526169536. Niniejszy Regulamin stanowi zbiór zasad i warunków korzystania z portalu oraz informację o sposobie świadczenia usług elektronicznych.
§ 1. DEFINICJE
W niniejszym regulaminie używa się pojęć
Manufaktura – portal Manufaktura Zdrowego Treningu dostępny pod adresem www.manufakturazdrowegotreningu.pl prowadzony przez przez spółkę Gotz sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie przy ul. Widok 22/15, 31-564 Kraków, KRS 0001054018, NIP 6751786955, REGON 526169536.
Użytkownik – osoba fizyczna lub prawna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych korzystająca (tj. wykupiła dostęp) z portalu Manufaktura Zdrowego Treningu.
Treści cyfrowe – wszystkie materiały cyfrowe publikowane w formie wideo, audio, graficznej i tekstowej publikowane przez Manufakturę Zdrowego Treningu, które nie są utrwalone na nośniku materialnym, a jedynie udostępnione Użytkownikom za pośrednictwem portalu pod adresem www.manufakturazdrowegotreningu.pl
Cennik – aktualna oferta cenowa dla subskrypcji o różnym czasie trwania dostępna jest na stronie www.manufakturazdrowegotreningu.pl
§ 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Manufaktura oferuje dostęp do Treści cyfrowych online zawierających
- Treningi wideo o różnym charakterze, szczególnie Trening ogólnorozwojowy, Turbo kondycja, Trening Tabata, Trening dedykowany dla kobiet / mężczyzn, Rolling & mobility, Stretching – relaksacja, Trening antystresowy, Zdrowy kręgosłup, Aktywny senior
- Wyzwań treningowych lub pokrewnych, związanych ze zdrowym stylem życia
- Materiałów edukacyjnych w formie wideo, audio, graficznej oraz tekstowej
- Treningów online – transmitowanych na żywo
Realizacja usług oraz dostęp do Treści cyfrowych odbywa się zgodnie z przepisami prawa oraz Regulaminem portalu.
Wszystkie materiały zawarte w Manufakturze oraz treningi realizowane na żywo są przeznaczone dla osób pełnoletnich.
Treści cyfrowe są dostępne dla Użytkowników z aktywną subskrypcją lub tych, którzy wykupili dostęp czasowy 7 dni w tygodniu przez 24 godziny na dobę.
Manufaktura zastrzega sobie prawo do zmiany Usług oraz oferowanych Treści cyfrowych, tj. modyfikacji, usuwania, dodawania treści i innych, zmiany pakietów oraz cennika, a także zasad realizacji usług.
Cała zawartość portalu włącznie z treściami cyfrowymi, a także logo, grafiki, znaki towarowe, hasła reklamowe, fotografie, nazwy domen i portalu są własnością Manufaktury oraz podlegają ochronie prawnej co oznacza, że materiały te nie mogą być udostępniane oraz powielane, nie może być także udostępniany dostęp do portalu tj. login i hasło osobom trzecim bez wcześniejszej, pisemnej zgody Manufaktury.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za naruszenie praw Manufaktury.
§ 3 UMOWA O DOSTARCZANIE TREŚCI CYFROWYCH, USŁUGI ŚWIADCZONE PRZEZ MANUFAKTURĘ, ZAWARCIE UMOWY ORAZ PŁATNOŚCI
1. Regulamin określający wszelkie zasady i warunki korzystania z Manufaktury jest dostępny na stronie www.manufakturazdrowegotreningu.pl/regulamin
3. Przed wykupieniem dostępu do Manufaktury Użytkownik powinien zapoznać się z niniejszym Regulaminem. Użytkownik, który wykupił dostęp do Manufaktury potwierdza, że zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz, że akceptuje w całości jego treść oraz nie wnosi zastrzeżeń.
4. Manufaktura wykorzystuje pliki „cookies”. Szczegółowe informacje na ten temat zawarte są w polityce prywatności na stronie www.manufakturazdrowegotreningu.pl/polityka-prywatnosci
5. Użytkownik zobowiązany jest chronić dostęp do swojego konta Użytkownika. Użytkownik nie może udostępniać loginu i hasła osobom trzecim.
6. Wszelkie materiały zawarte w Manufakturze użytkownik może wykorzystać jedynie na własny użytek. Niedopuszczalne jest wykorzystanie ich w celach komercyjnych czy w prowadzeniu działalności gospodarczej.
7. Po zarejestrowaniu się oraz dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje dostęp do Manufaktury niezwłocznie.
§ 4 WARUNKI KORZYSTANIA Z MANUFAKTURY
- Manufaktury realizuje niniejsze bezpłatne usługi drogą elektroniczną dla Użytkowników, którzy dokonali rejestracji i nie wykupili dostępu oraz dla użytkowników, którzy dostęp wykupili, ale zrezygnowali z niego w dowolnym czasie.
a. Prowadzenie Konta Użytkownika
b. Wysyłka newslettera w formie e-mail, sms - Usługa prowadzenia konta nie oznacza dostępu do treści cyfrowych, a jedynie posiadanie konta użytkownika umożliwiającego zalogowanie się do portalu. Dostęp do treści cyfrowych wymaga opłacenia dostępu zgodnie z cennikiem.
- Manufaktura może postanowić, że niektóre Treści cyfrowe będą trwale usunięte lub zastąpione innymi co nie stanowi podstawy do roszczeń ze strony Użytkownika.
- Umowa, którą zawiera użytkownik poprzez opłacenie dostępu do Manufaktury jest zawierana na czas nieokreślony
- Płatności pobierane są cyklicznie, czyli w przypadku subskrypcji:
- 1-miesięcznej, co 1 miesiąc 29 PLN
- 3-miesięcznej, co 3 miesiące 79 PLN
- 12-miesięcznej, co 12 miesięcy 249 PLN
- Użytkownik może zrezygnować z dalszego korzystania z usług, tj. dostępu czyli wypowiedzieć umowę w każdym czasie ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego, a dokładnie:
a. W przypadku wyboru subskrypcji na jeden miesiąc, okres wypowiedzenia wynosi 30 kolejnych dni kalendarzowych
b. W przypadku wyboru subskrypcji na 3 miesiące, okres wypowiedzenia wynosi 90 kolejnych dni kalendarzowych
c. W przypadku wyboru subskrypcji na 12 miesięcy, okres wypowiedzenia wynosi 365 kolejnych dni kalendarzowych
d. W przypadku płatności jednorazowej (nie w formie subskrypcji poprzez podpięcie karty płatniczej) na okres 3 miesięcy, okres wypowiedzenia wynosi 90 kolejnych dni kalendarzowych.
e. W przypadku płatności jednorazowej (nie w formie subskrypcji poprzez podpięcie karty płatniczej) na okres minimum 5 lat, tak zwany „dożywotni”, okres wypowiedzenia wynosi 1825 kolejnych dni kalendarzowych.
f. Okres wypowiedzenia pozostałych dostępów wynosi analogicznie tyle czasu ile okres trwania dostępu. - Aby zrezygnować z dostępu do Manufaktury, tj. wyłączyć płatności cykliczne należy po zalogowaniu wejść w zakładkę „moje konto”, następnie „płatności” i w tym miejscu usunąć metodę płatności.
- Dane kart płatniczych przechowywane są przez PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166), przy ul. Grunwaldzkiej 186.
- Dostarczenie treści cyfrowych po opłaceniu (tj. otrzymania potwierdzenia akceptacji płatności przez operatora płatności przy czym Manufaktura nie odpowiada za opóźnienie leżące po stronie operatora) realizowane jest niezwłocznie i trwa do czasu, gdy użytkownik anuluje subskrypcję użytkownika.
- Rozwiązanie umowy następuje po anulowaniu subskrypcji przez użytkownika lub gdy nie będzie możliwe pobranie wymaganej płatności na kolejny okres rozliczeniowy, np. w przypadku zablokowania karty lub nie zapewnienia środków finansowych na opłacenie.
- Do zawarcia umowy między użytkownikiem, a Manufakturą dochodzi po rejestracji konta oraz opłaceniu dostępu.
- Manufaktura w ramach świadczonych usług udostępnia treści cyfrowe użytkownikowi jedynie na własny użytek. Zabrania się kopiowania, modyfikowania, transmitowania i rozpowszechniania w inny sposób odpłatnie oraz nieodpłatnie.
- Użytkownik wyraża zgodę, aby opłata za dostęp do Manufaktury była pobierana automatycznie poprzez obciążenie karty płatniczej użytkownika, której dane podał w momencie rejestracji/zakupu.
- Manufaktura informuje, że ćwiczenia fizyczne oraz wszelkie zalecenia z zakresu zdrowego stylu życia są skierowane do szerokiego grona użytkowników jednak nie uwzględniają stanu zdrowia użytkowników. Użytkownik wykonuje ćwiczenia oraz korzysta z zaleceń i innych materiałów na własną odpowiedzialność. Użytkownik powinien dostosować rodzaj ćwiczeń i intensywność w trakcie ich wykonywania do swoich możliwości tj. stanu zdrowia i kondycji fizycznej. W przypadku wątpliwości czy ćwiczenia są przeznaczone dla konkretnego użytkownika należy się skonsultować z lekarzem. W przypadku nagłego pogorszenia się samopoczucia podczas ćwiczeń jak i podczas stosowania wskazówek związanych ze zdrowym stylem życia należy natychmiast zaprzestać ich wykonywania.
§ 5 OKRES TESTOWY BEZPŁATNY LUB PŁATNY, PROMOCJE, OFERTY SPECJALNE
- Manufaktura może okresowo oferować bezpłatne lub płatne okresy próbne, ale nie jest to w jej obowiązku. Bezpłatne lub płatne okresy próbne uprawniają do korzystania z Treści cyfrowych Manufaktury w pełnej lub ograniczonej formie. Bezpłatny lub płatny okres próbny następuje po rejestracji oraz podpięcia karty płatniczej do systemu co może skutkować naliczeniem opłat za kolejny okres pełnopłatny po zakończeniu okresu próbnego o ile wcześniej użytkownik nie usunie metody płatności z systemu.
- Z bezpłatnego okresu próbnego można skorzystać jednorazowo.
§ 6 WYMAGANIA SPRZĘTOWE I TECHNICZNE POTRZEBNE DO KORZYSTANIA Z MANUFAKTURY
- Do korzystania z treści cyfrowych Manufaktury, tj. zawarcia umowy niezbędny jest
a. Co najmniej jedno z urządzeń: komputer stacjonarny, laptop, telefon typu smartfon lub tablet.
b. Dostęp do Internetu o prędkości minimum 10 Mbit/s. którego koszty są po stronie Użytkownika
c. Przeglądarka Internetowa – rekomendujemy Mozilla Firefox najnowsza wersja.
d. Dostęp do skrzynki e-mail.
e. Karta płatnicza zgodna z wymaganiami operatora płatności lub konto internetowe polskiego banku. - Nieposiadanie warunków sprzętowych oraz technicznych nie stanowi podstawy do rozwiązania umowy, a Manufaktura nie gwarantuje prawidłowego działania portalu w przypadku problemów leżących po stronie użytkownika.
- Obowiązkiem użytkownika przed zakupem dostępu do Manufaktury jest sprawdzenie czy spełnia on wszelkie wymagania techniczne i sprzętowe umożliwiające korzystanie z zasobów Manufaktury.
- W przypadku niespełnienia wymogów technicznych dostępu do Manufaktury jakość materiałów może być słabszej jakości, a także korzystanie z nich może być utrudnione co nie stanowi podstawy do rozwiązania umowy i zwrotu płatności.
- Prawidłowe funkcjonowanie Manufaktury, wprowadzenie poprawek i modyfikacje, a także aktualizacja materiałów może spowodować okresowy przerwy w działaniu Manufaktury lub niepoprawne jej działanie. Manufaktura dołoży wszelkich starań, aby nie było to uciążliwe.
§ 7 ZAWIESZENIE DOSTĘPU DO TREŚCI CYFROWYCH ZAWARTYCH W MANUFAKTURZE, ODSTĄPIENIE OD UMOWY, REKLAMACJE
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Manufaktury w sposób zgodny z prawem oraz poszanowaniem treści zawartych w Manufakturze oraz praw autorskich.
- Dostęp do Manufaktury i treści cyfrowych może zostać zablokowany w przypadku:
a. Gdy użytkownik udostępni login i hasło dostępowe do swojego konta użytkownika osobom trzecim
b. Gdy użytkownik wykorzystuje Manufakturę niezgodnie z regulaminem lub działa na szkodę osób trzecich.
c. Gdy użytkownik ingeruje w system lub środowisko informatyczne Manufaktury.
d. Gdy użytkownik dopuszcza się łamania prawa korzystając z portalu.
e. Gdy użytkownik nie uiści opłaty za kolejny okres rozliczeniowy.
f. Gdy użytkownik samodzielnie anuluje subskrypcje lub usunie formę płatności. - Odstąpienie od Umowy możliwe jest po złożeniu przez Użytkownika pisemnie lub mailowo oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
- Po odstąpieniu od umowy przez użytkownika, Manufaktura Zdrowego Treningu dokona zwrotu zapłaconej kwoty do 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwroty nastąpi przelewem na wskazany numer konta przez użytkownika.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość lub poza siedzibą firmy nie przysługuje konsumentowi w przypadku umów o dostarczenie treści cyfrowych niezapisanych na nośniku fizycznym jeżeli realizacja umowy rozpoczęła się za zgodą konsumenta przed upływem terminu odstąpienia od umowy oraz przekazaniu informacji przez Manufakturę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy Użytkownik traci możliwość dalszego korzystania z treści cyfrowych poprzez zablokowanie dostępu.
- Użytkownik może zażądać obniżenia ceny lub odstąpić od umowy, jeżeli,
- Manufaktura nie udzieliła dostępu do treści cyfrowych zgodnie z umową w rozsądnym czasie z winy leżącej po stronie Manufaktury
- Pomimo zgłoszenia użytkownika braku dostępu do treści Manufaktura złoży oświadczenie, że dostęp nie zostanie udzielony
- Jeżeli użytkownik uzna, że Manufaktura nie dostarczyła Treści cyfrowych lub nie wywiązuje się z realizacji usług zgodnie z umowę, należy złożyć reklamację. Użytkownik powinien przesłać reklamację do Manufaktury na adres kontakt@norbertgotz.pl i oczekiwać na odpowiedź maksymalnie do 14 dni.
- Zgłoszenie reklamacji musi zawierać
- Imię i nazwisko użytkownika
- adres e-mail użyty do rejestracji w Manufakturze
- Opis problemu i zastrzeżeń
- Ewentualną prośbę i/lub żądanie
- Jeżeli reklamacja nie będzie zawierać wymaganych danych kontaktowych pozostanie bez rozpoznania
- Odpowiedź na reklamację Manufaktura przekaże konsumentowi do 14 dni od daty złożenia
- W przypadku braku odpowiedzi na zgłoszenie reklamacji do 14 dni uważa się, że reklamacja została uwzględniona.
§ 8 PRAWA AUTORSKIE I ICH OCHRONA
- Manufaktura udziela zgody Użytkownikowi na korzystanie z wszelkich materiałów dostępnych na Manufakturze na własny użytek.
- Wszystkie materiały, treści cyfrowe, hasła reklamowe, zawarte w Manufakturze są własnością Manufaktury lub osób trzecich co do których Manufaktura posiada prawo do ich wykorzystania.
- Zabrania się kopiowanie wszelkich materiałów, treści cyfrowych, haseł reklamowych oraz wykorzystania ich do czerpania korzyści majątkowych w tym celów marketingowych bez pisemnej zgody Manufaktury.
§ 9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 4.07.2024